Autoilija-sovelluksen usein kysytyt kysymykset

Autoilija on mobiilisovellus, joka sisältää mobiiliajokortin sekä ajoneuvoihin ja ajo-oikeuksiin liittyviä palveluita.

Ei, Autoilija-sovellus on maksuton.

Ajo-oikeustiedot ja ajoneuvojen tiedot näkyvät samanlaisina kuin viranomaisrekistereissä. Jos tiedoissasi on virhe, ota yhteyttä Traficomin asiakaspalveluun.

Pelkästään kuvaa ei voi muuttaa, ellet samalla esim. uudista ajokorttiasi tai hae ajokortin kaksoiskappaletta.

Voit lopettaa sovelluksen käytön milloin tahansa. Lopeta sovelluksen käyttö valitsemalla asetuksista ”Poista tietosi tästä laitteesta” ja poista sovellus puhelimestasi.

Puhelimella, jonka käyttöjärjestelmä on Android 7.0 tai uudempi.

Jos olet varma että kuvasi löytyy viranomaisrekisteristä sähköisenä, yritä tunnistautumista myöhemmin uudelleen. Kuvan pitäisi löytyä, jos olet hankkinut ajokortin 2013 tai sen jälkeen tai passin tai henkilökortin viimeisen viiden vuoden aikana.

Sovellus löytyy nimellä ”Autoilija Beta”. Sen julkaisija on Traficom.

Kaikki sovelluksen ja palvelimen välinen liikenne on salattua. Puhelimeen tallennetut tiedot on suojattu asianmukaisilla tietoturvatoimenpiteillä. Sovelluksen käyttäjän pitää huolehtia, että oman puhelimen ohjelmistot ovat ajan tasalla, eikä puhelimeen ole asennettu tuntemattomia sovelluksia. Myöskään puhelimen järjestelmätason tietoturvaa (Jailbreak- ja Root-operaatiot) ei saa murtaa.

Paras tapa varmistaa, että mobiiliajokortin tiedot ovat oikeita on hyödyntää sovelluksessa olevaa QR-kooditoimintoa, jonka avulla tiedot varmennetaan suoraan rekisteristä. Jos käytössäsi ei ole Autoilija-sovellusta, voit tarkistaa, että henkilön mobiiliajokortissa on asianmukaiset visuaaliset elementit, joita ovat mm. animoitu taustakuvio, puhelimen liikkeeseen reagoivat ja väriä vaihtavat hologrammit sekä kosketuksessa hajoava etusivu. Lisäksi mobiiliajokortissa on vaihtuva tarkastuskoodi.

Viranomaisrekisteristä.

Henkilötiedot säilytetään vahvasti salattuina puhelimessa. Jos puhelin on verkossa, päivitetään ajo-oikeus aina rekisteristä puhelimeen sovelluksen käynnistyksessä. Offline-käytössä mobiiliajokortin tiedot ovat käytettävissä 2 viikkoa, kunnes sovellus estää niiden käytön.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Jos puhelimesi katoaa tai se varastetaan, huolehdi siitä, että lukitset sen toiminnan etäyhteydellä, jos se on mahdollista. Mobiiliajokorttisi tiedot ovat joka tapauksessa suojassa eikä niitä saa auki ilman sovelluksen PIN-koodia. Huolehdi siis myös siitä, että et kerro koodia muille.

Sovelluksen aktivoinnin voit poistaa kolmella eri tavalla. Voit tehdä uudella laitteella tunnistautumisen ja tällöin kadonneen tai varastetun laitteen tunnistautuminen poistuu eikä mobiiliajokorttia tai omien ajoneuvojen listaa enää näy vanhassa laitteessa. Vaihtoehtoisesti voit myös tunnistautua Traficomin Oma asiointiin ja poistaa vanhaan laitteeseen liitetyn aktivoinnin asiointipalvelun ”Omat tiedot” kohdassa. Jos tilanteesi on sellainen, että et voi tunnistautua sähköisesti, voit myös soittaa Traficomin asiakaspalveluun ja pyytää Autoilija-sovelluksen deaktivointia.

Sovellukseen tunnistautuminen edellyttää verkkoyhteyttä. Mobiiliajokorttia voi käyttää ilman verkkoyhteyttä maksimissaan kaksi viikkoa. Muiden palveluiden tiedot säilyvät kauemmin.

Jos PIN-koodi unohtuu, voit luoda uuden PIN-koodin tunnistautumalla uudelleen.

Jos tunnistautuminen keskeytyy, voit keskeytyksen jälkeen palata sovellukseen.

Jos tunnistautuminen on katkennut, voit aloittaa sen alusta.

Jos tunnistautuminen on jäänyt jumiin, voit sulkea sovelluksen ja käynnistää sen uudelleen.

Sovellus sisältää visuaalisia elementtejä, jotka voivat toimia hitaammin etenkin vanhemmissa puhelinmalleissa. Taustasovellusten määrä voi vaikuttaa myös Autoilijan toimintaan. Sammuttamalla muut taustalla avoinna olevat sovellukset Autoilijan toiminta voi parantua. Uudemmilla puhelimilla sovellus toimii pätkimättä.

Sovellus kertoo sinulle virheilmoituksella, miksi toiminto on keskeytynyt. Jos esimerkiksi internetyhteyttä ei löydy, tarkista, että puhelimesi on verkossa.

Mobiiliajokortti on digitaalinen ajokortti. Se on perinteisen ajokortin lisäpalvelu eikä virallisesti korvaa perinteistä ajokorttia. Mobiiliajokorttia voi kuitenkin käyttää samoissa asiointitilanteissa.

Kortin saa, jos sinulla on voimassa oleva suomalainen ajokortti ja ajokorttia varten on käytettävissä sähköisessä muodossa oleva valokuva passi- tai ajokorttirekisterissä. Valokuva löytyy, jos olet toimittanut valokuvan vuonna 2013 tai sen jälkeen ajokorttia varten, tai sinulle on myönnetty henkilökortti tai passi viimeisen viiden vuoden aikana.

Puhelimen käyttöjärjestelmä pitää olla Android-käyttöjärjestelmä 7.0 tai uudempi.

Mobiiliajokortti on osa Autoilija-sovellusta, joka on ladattavissa App Storesta ja Google Play -kaupasta ilmaiseksi. Mobiiliajokorttiin pitää tehdä vahva sähköinen tunnistautuminen eli sinulla pitää olla käytössäsi myös verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenne.

Pyrimme siihen, että mobiiliajokortti hyväksytään siinä, missä perinteinenkin ajokorttikin. Sitä kannattaa näyttää aina, kun siihen olisi mahdollisuus. Varmentuneet käyttöpaikat näet Autoilijan verkkosivuilta.

Et voi. Mobiiliajokortti toimii toistaiseksi vain Manner-Suomessa.

Ajokorttilain voimaantulo 19.1.2013 muutti myös ennen lakimuutosta myönnettyjen ajokorttien voimassaoloaikaa. Siksi ennen vuoden 2013 lakimuutosta myönnetyt ajokortit ovat voimassa enintään 18.1.2033 asti, vaikka niihin olisi merkitty myöhäisempi voimassaolopäivämäärä. Mobiiliajokortissa näkyy ajokortin todellinen voimassaoloaika.

Et voi. Mobiiliajokortti ei korvaa perinteistä ajokorttia ja sen käyttöönotto on vapaaehtoista.

Ei ole. Mobiiliajokortti on lisäpalvelu ja sen käyttö on vapaaehtoista.

Ei korvaa. Toistaiseksi mobiiliajokortti on perinteisen ajokortin rinnalla oleva lisäpalvelu ja sen käyttöönotto on vapaaehtoista.

Et voi. Mobiiliajokortin saamisen edellytyksenä on, että olet toimittanut valokuvan vuonna 2013 tai sen jälkeen ajokorttia varten tai sinulla on voimassaoleva henkilökortti tai passi.

Jotta saat kuvan viranomaisrekisteriin ja mobiiliajokortin käyttöösi, sinun pitää hakea uusi passi tai henkilökortti tai esim. uudistaa ajokorttisi tai hakea ajokortin kaksoiskappaletta.

Mobiiliajokortin kuvaa ei voi valita. Pelkästään kuvaa ei voi vaihtaa, ellet samalla esim. uudista ajokorttiasi tai hae ajokortin kaksoiskappaletta.

Kuva haetaan ajokorttirekisteristä, mutta jos sitä ei löydy sieltä, mobiiliajokortissa käytetään voimassaolevan passin tai henkilökortin kuvaa. Jotta saat kuvan rekisteriin ja mobiiliajokortin käyttöösi, sinun pitää hakea uusi passi tai henkilökortti tai esim. uudistaa ajokorttisi tai hakea ajokortin kaksoiskappaletta.

Kuva haetaan ajokorttirekisteristä, mutta jos sitä ei löydy sieltä, mobiiliajokortissa käytetään voimassaolevan passin tai henkilökortin kuvaa. Kuvaa ei voi itse valita.

Mobiiliajokortti on uusi palvelu. Asiakaspalvelija ei ehkä vielä tiedä siitä tai kaupalla on sisäinen ohjeistus, jonka mukaan mobiiliajokorttia ei hyväksytä.

Omat ajoneuvot -listassa näkyvät ne ajoneuvot, joissa olet rekisterissä omistajana tai haltijana. Lisäksi listassa näkyy myös sellainen ajoneuvo, jonka edellinen omistaja on ilmoittanut (luovutusilmoituksella) siirtyneen omistukseesi.

Omissa ajoneuvoissa näet ajoneuvon tekniset tiedot, ajoneuvoverotiedot sekä rekisterissä voimassa olevat rajoitus- ja huomautustiedot. Näytettävien teknisten tietojen määrä laajenee myöhemmin.

Palveluiden sisältöjä parannetaan sitä mukaa, kun ne saadaan teknisesti toteutettua. Ajoneuvosta näytettävien teknisten tietojen määrä laajenee siten myöhemmin.

Ajoneuvon kokonaistilaa kertova ajoneuvokortin tilaväri näytetään aina ajoneuvon rekisteritiedoissa olevan vakavimman rajoituksen tai huomautuksen mukaisesti.

VIHREÄ: Ajoneuvolla ei ole rekisterissä voimassaolevia rajoituksia tai huomautuksia.

PUNAINEN: Ajoneuvo on ajo- tai käyttökiellossa.  Tämä voi johtua esimerkiksi siitä, että ajoneuvoa ei ole määräaikaiskatsastettu hyväksytysti vaaditussa ajassa tai ajoneuvovero on maksamatta.

TUMMA ORANSSI: Ajoneuvolla on rajoitus. Rajoitus on esimerkiksi rekisteritietojen muutoskielto tai tieto siitä, että ajoneuvo voi olla kiinnitettynä luoton vakuutena.

ORANSSI: Ajoneuvolla on huomautus. Huomautus on esimerkiksi tieto siitä, että ajoneuvolla on normaalien rekisterikilpien lisäksi myös lisäkilpi eli ylimääräinen rekisterikilpi.

Olet ostanut ajoneuvon, mutta et ole vielä rekisteröinyt sitä omiin nimiisi. Edellinen omistaja on tehnyt luovutusilmoituksen eli ilmoittanut ajoneuvon siirtyneen sinun omistukseesi. Rekisteröi ajoneuvo omiin nimiisi mahdollisimman pian. Lisätietoa löydät verkkosivuilta.

Omat ajoneuvot -listassa näytetään vain ne ajoneuvot, joiden rekisteritunnus on voimassa. Esimerkiksi ajoneuvo, joka on poistettu liikennekäytöstä ja jonka rekisterikilvet on palautettu ennen 16.11.2015 ei näy palvelussa, koska sen rekisteritunnus on päättynyt.

Jos olet myynyt ajoneuvosi, ei uusi omistaja ole välttämättä vielä rekisteröinyt sitä omiin nimiinsä. Voit ilmoittaa omistuksesi päättymisestä tekemällä luovutusilmoituksen ostajalle. Lisätietoa löydät verkkosivuilta.

Epäselvissä tilanteissa ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Asioi ajoneuvosi kanssa katsastustoimipaikalla, jos tekninen tieto on mielestäsi virheellinen. Katsastustoimipaikka voi tarkastaa asian sekä tarvittaessa korjata virheellisen teknisen tiedon rekisteriin.

Tiedot päivittyvät Autoilijaan noin 20 minuutissa. Rekisterissä tiedot ovat ajan tasalla eli jos esimerkiksi olet tehnyt liikennekäyttöönoton, voit lähteä ajamaan heti kyseisen ilmoituksen jälkeen.

Tarkista onko rekisteröintimaksu mennyt tililtäsi. Jos rekisteröintimaksu on mennyt, mutta ajoneuvo ei ole poistunut liikennekäytöstä, ole yhteydessä asiakaspalveluun.

Sovelluksessa ei ole varmenteeseen liittyviä tietoja tai palveluita ainakaan toistaiseksi. Voit tarkastaa varmenteen tiedot sekä luoda ja mitätöidä varmenteita verkkosivujen asiointipalvelussa.

Saat tiedot Oma asiointi-palvelusta tai yhteistyökumppaneidemme palveluista. Omistaja- ja haltijatiedot sekä historiatiedot ovat maksullisia.