Information om prissättning ska snart anges på ett enhetligt sätt i taxibilar
Taxiresenärer har rätt att få veta resans totalpris och grunderna för prissättningen innan de hoppar in i taxin. Genom att förenhetliga det nuvarande brokiga förfarandet för att ange priserna vill man nu göra prissättningen både tydligare och lättare att upptäcka och förstå.
Transport- och kommunikationsverket Traficoms föreskrift om uppgifterna om taxiresan som ska meddelas till passageraren och om hur prisuppgifterna ska hållas synliga (Extern länk) är nu ute på remiss. Föreskriften gäller uttryckligen separata tjänstesituationer, dvs. taxiresor som börjar från en taxistation samt resor som börjat utan förhandsbeställning eller -bokning. ”Vi vill förbättra taxiresenärernas möjligheter att bekanta sig med prisuppgifterna före resan genom att förenhetliga sättet på vilket priserna anges. Ett enhetligt sätt att visa prisuppgifterna gör det också lättare att jämföra priserna”, konstaterar Traficoms vägtrafikdirektör Marko Sillanpää.
Föreskriften förpliktar att skriftligen informera resenären om taxiresans pris eller grunderna för prissättningen utanför taxin innan resan inleds. ”Enhetliga krav på utseende gör det lättare för kunden att jämföra prisen. Det är lättare för kunderna att jämföra priser när de vet var de olika uppgifterna finns. Uppgifterna ska anges med tillräckligt stor font för att underlätta läsningen”, säger Sillanpää.
Ur konsumentskyddets synvinkel är det bland det viktigaste innehållet i föreskriften att meddela ett jämförelsepris ur prislistan. ”Med ett jämförelsepris avses inte det absolut förmånligaste priset för taxiresan utan ett genomsnittligt pris enligt taxiresans längd och restiden som beräknas enligt aktörens grunder för prissättning. Med detta strävar vi efter att skapa en lägre tröskel för resenärerna att jämföra priser. Det är viktigt att observera att man inte kan formulera jämförelsepriset på så sätt att man kan försäkra sig om att resenären som väljer det förmånligaste jämförelsepriset alltid får den förmånligaste tjänsten”, konstaterar Sillanpää.
Närmare uppgifter
Vägtrafikdirektör Marko Sillanpää, marko.sillanpaa@traficom.fi , tfn 029 534 5210