Avtal om examens- och tillståndstjänster inom vägtrafiken har ingåtts

Transport- och kommunikationsverket Traficom konkurrensutsatte i början av året produktionen av examens- och tillståndstjänster inom vägtrafiken som två separata helheter. Konkurrensutsättningarna gällde körprovstjänster samt teoriprovs- och tillståndstjänster för åren 2027–2029. 

Upphandlingsbesluten fattades i slutet av april. Efter besvärstiden har man förberett undertecknandet av avtalen genom att göra bakgrundskontroller som ingår i upphandlingarna och genom att behandla de begäranden om omprövning som kommit in med anledning av upphandlingsbesluten. Besluten med anledning av begärandena om omprövning fattades i slutet av maj. 

Avtalen ingicks med tre företag: Ajovarma, CityKuljettajat och DEKRA Katsastus. CityKuljettajat Oy hette tidigare CityKatsastus Oy. Företagets namnändring trädde i kraft den 16 juni 2026.

Tjänsterna erbjuds från början av 2027 på 43 orter enligt följande:

• DEKRA Katsastus Oy: teoriprovs- och tillståndstjänster i Helsingfors, Esbo, Ikalis, Björneborg, Tammerfors och Jämsä.
• Ajovarma Oy: körprovstjänster i Helsingfors och Esbo.
• CityKuljettajat Oy: körprovstjänster i Ikalis, Björneborg, Tammerfors och Jämsä.
• CityKuljettajat Oy: körprovs-, teoriprovs- och tillståndstjänster på 37 orter: Hyvinge, Träskända, Lojo, Borgå, Vanda, Ekenäs, Forssa, Tavastehus, Raumo, Salo, Åbo, Kotka, Kouvola, Lahtis, Villmanstrand, S:t Michel, Nyslott, Idensalmi, Joensuu, Jyväskylä, Kuopio, Varkaus, Äänekoski, Nurmes, Karleby, Seinäjoki, Vasa, Ylivieska, Kajana, Kemi, Uleåborg, Rovaniemi, Kuusamo, Brahestad, Kittilä (Sirkka), Sodankylä och Ivalo.

Det nya nätet av serviceställen möter framtidens krav

Traficom och tjänsteproducenterna bygger nu tillsammans upp ett nytt nätverk av serviceställen. Koncentreringen av nätverket kräver noggrann planering för att tjänsterna ska kunna erbjudas i tillräcklig omfattning och vara lättillgängliga för kunderna.

”Tjänsternas karaktär och serviceställenas behov av lokaler påverkas också av att alla teoriprov i fortsättningen ordnas som grupprov. Det är bra att komma ihåg att man också i stor utsträckning kan sköta tillståndsärenden inom vägtrafiken i Traficoms tjänst Mina ärenden. Utbudet av elektroniska tjänster kommer att öka under de närmaste åren, vilket ytterligare minskar behovet av att uträtta ärenden vid ett serviceställe”, säger avdelningschef Henna Antila.

När nätverket av serviceställen koncentreras kommer körproven att ordnas på orter där trafikmiljöerna i regel är mer mångsidiga. På så sätt mäter proven deltagarnas kompetens bättre än tidigare.

”Ett glesare nätverk av körprovsorter gör körproven jämnare till sin kvalitet”, säger avdelningschef Sari Veija och fortsätter:

”Manöverprovsområdena kan också finnas på en annan ort än servicestället. De ska ändå ligga på ett rimligt avstånd från servicestället och nära en sådan trafikmiljö att det är praktiskt möjligt att inleda körprovet efter manöverprovet.” 

Effektiv kundservice, hög kvalitet i verksamheten, tillgängliga tjänster och den goda kundupplevelse som de skapar är gemensamma mål för Traficom och alla tjänsteproducenter.