Hur kan jag få mitt företags alla händelser på en och samma faktura?

När företagets befullmäktigade lägger till en nätfaktureringsadress endast för ett av organisationens verksamhetsställen får organisationen en samlingsfaktura för avgiftsbelagda händelser i tjänsten Mina ärenden. Då skickas en samlingsfaktura för organisationens samtliga händelser under faktureringsperioden till den nätfaktureringsadress som uppgetts för verksamhetsstället. Fakturan innehåller ett faktureringstillägg på 10 €/faktura.

På fakturaraden för varje händelse uppges datum för händelsen, registernummer, uppgifter om verksamhetsställe (om organisationen har verksamhetsställen) och händelsens art.

Hur kan jag få händelserna på organisationens faktura sorterade enligt verksamhetsställe?

Tyvärr går det inte att sortera händelserna på organisationsfakturan.

Kan varje verksamhetsställe vid mitt företag få en egen faktura?

Ja. När företagets befullmäktigade lägger till nätfaktureringsadresser för önskade verksamhetsställen faktureras varje verksamhetsställe enskilt. I samband med händelsen väljer användaren vilket verksamhetsställe som ska faktureras. Man kan välja att skicka verksamhetsställenas fakturor antingen till organisationens gemensamma nätfaktureringsadress eller till verksamhetsställets egen nätfaktureringsadress. För varje faktura tillkommer ett faktureringstillägg på 10 euro.

På fakturaraden för varje händelse uppges datum, registernummer och händelsens art.

En användare av Mina ärenden kan välja att det egna verksamhetsstället faktureras förutsatt att nätfaktureringsuppgifterna för verksamhetsstället har fyllts i. Det verksamhetsställe som valts för fakturering kan inte ändras i efterhand. Om ingen nätfaktureringsadress har lagts till för ett verksamhetsställe, kan verksamhetsstället inte faktureras, utan användaren styrs då till nätbanks- eller kreditkortsbetalning.

Jag är en ”vanlig användare” av Mina ärenden. Hur får jag reda på om företaget använder samlingsfaktura eller fakturering per verksamhetsställe?

Om systemet i betalningsskedet ger en färdig nätfaktureringsadress, innebär det att företagets befullmäktigade endast har meddelat en nätfaktureringsadress för organisationen. Om användaren ur en rullgardinsmeny ska välja det verksamhetsställe som ska faktureras, innebär det att en nätfaktureringsadress har angetts för flera verksamhetsställen.

Min organisation använder fakturering per verksamhetsställe, men mitt verksamhetsställe finns inte med i listan och jag kan därför inte välja att fakturera det. Vad beror det på?

Om företagets befullmäktigade inte har lagt till en nätfaktureringsadress för verksamhetsstället kan verksamhetsstället inte användas i faktureringen. För att du ska kunna välja att fakturera ditt verksamhetsställe måste företagets befullmäktigade lägga till antingen företagets gemensamma eller verksamhetsställets egen nätfaktureringsadress för ditt verksamhetsställe.

Det finns inga uppgifter om verksamhetsstället i Mina ärenden om verksamhetsstället inte har meddelats till Traficom. Meddela uppgifterna om ditt verksamhetsställe till Traficoms kundtjänst.

Jag vill ta bort min organisation från faktureringen, hur gör jag det?

Företagets befullmäktigade kan ta faktureringen ur bruk genom att ta bort nätfaktureringsadressen från alla verksamhetsställen i Mina ärenden under fliken Organisationens uppgifter. Om det finns flera verksamhetsställen, är det enklast att hitta verksamhetsställen som har en nätfaktureringsadress när man ska utföra någon avgiftsbelagd händelse. Alla verksamhetsställen som har en nätfaktureringsadress visas i rullgardinsmenyn med verksamhetsställen som kan faktureras på sidan Faktureringsuppgifter.

Varför blandas faktureringuppgifter för båtar och fordon på min organisations faktura?

Faktureringen för Mina ärenden gäller alla avgiftsbelagda händelser i tjänsten. Om organisationen under en kalendermånad både har händelser som rör fordon och hädelser som för farkoster, kommer de att visas på fakturan.

Jag vill att min organisations händelser som rör båtar och som rör fordon faktureras separat. Är det möjligt?

Just nu går det inte att sortera faktureringen enligt händelsens art.

Jag vill få min organisations samtliga händelser på samma faktura. Till exempel fakturering av fordonsskatt eller ett REKI-faktureringsavtal. Är det möjligt?

Just nu är det inte möjligt att kombinera andra faktureringsavtal med faktureringen för tjänsten Mina ärenden. Faktureringen för Mina ärenden gäller endast händelser i denna tjänst.