Matkustajan ilmoitus turvallisuuspuutteesta kaupallisessa lentoliikenteessä

Lentomatkustaja voi ilmoittaa Trafcomiin havaitsemistaan turvallisuuspuutteista kaupallisessa lentoliikenteessä sähköpostilla osoitteeseen lentoturvallisuus@traficom.fi. Osoitetta ei tule käyttää valituksiin, jotka koskevat lentoyhtiön asiakaspalvelua, lentojen aikataulunmukaisuutta, lentomelua tai yleistä tyytymättömyyttä lentoyhtiöitä kohtaan.

Ilmoituksen sisältö

  • Havaintopäivä
  • Kellonaika
  • Lentoyhtiö
  • Lennon numero
  • Kuvaus tapahtuneesta
  • Haluatko, että sinuun otetaan yhteyttä ilmoituksen asiassa?

Osoitetta ei tule käyttää valituksiin, jotka koskevat lentoyhtiön asiakaspalvelua, lentojen aikataulunmukaisuutta, lentomelua tai yleistä tyytymättömyyttä lentoyhtiöitä kohtaan.

Tietojen käsittely

Traficom käyttää saamaansa tietoa turvallisuuspuutteiden ja kehityssuuntien havaitsemiseen. Emme vastaa jokaiseen palautteeseen erikseen, jokainen ilmoitus tutkitaan ja käytetään hyväksi jatkuvassa turvallisuustyössä.