Verkkotietopiste-palvelun saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee Verkkotietopiste-palvelua.

Saavutettavuuden tila

Verkkotietopiste täyttää verkkosisällön saavutettavuusohjeiden (WCAG) 2.1 tason AA vaatimukset osittain. Vaatimusten noudattamatta jättämiset mainitaan jäljempänä.

Ei-saavutettava sisältö

Jäljempänä mainittu sisältö ei ole saavutettavissa seuraavista syistä: Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 noudattamatta jättäminen.

Visuaalisuus

• Johdonmukainen merkitseminen: Kysymysmerkki-kuvaketta on käytetty useampaan eri tarkoitukseen. (WCAG 3.2.4)
• Kontrastit: Sivustolla on riittämättömiä värikontrasteja lomakekentissä. (WCAG 1.4.11)
• Skaalautuvuus: Osa toiminnallisuuksista ei skaalaudu näytölle, joka on 320 CSS-pikseliä leveä. (WCAG 1.4.10)

Rakenne

• Tekstivastineet: Logolinkin tekstivastine on puutteellinen. Monia kuvituskuvia ei ole piilotettu ruudunlukijalta. (WCAG 1.1.1, 2.4.4)
• Otsikot: Otsikkotasoja ei ole aina käytetty loogisesti. Alatunnisteessa ja Kyselyt-sivulla on puutteellisia otsikkomerkintöjä. (WCAG 1.3.1)
• Ohjelmallisen ja visuaalisen toteutuksen vastaavuus: Listoja ei ole aina merkitty ohjelmallisesti. Taulukkorakennetta on käytetty sisältöjen visuaalisessa asettelussa. (WCAG 1.3.1)
• Aktiivisen kohteen korostaminen: Valikon valittua kohtaa eikä Kyselyt-sivun valittua kyselyä ole merkitty ohjelmallisesti. Vaihepolun aktiivinen kohta on merkitty virheellisesti. (WCAG 1.3.1)

Navigointi

• Sisältö osoittimen kohdistuksella: Palvelussa on lisätietoja, jotka ilmestyvät osoittimen siirtyessä elementtiin. Lisäsisältöön ei pysty siirtämään osoitinta ilman, että se katoaa. (WCAG 1.4.13)
• Näppäimistönavigointi: Tiedoston lataaminen eri paikoista ei ole mahdollista pelkkää näppäimistöä käyttäen. (WCAG 2.1.1)
• Kohdistusjärjestys: Kohdistusjärjestyksessä on mukana ylimääräisiä kohdistuksen saavia elementtejä. Kohdistusjärjestys ei aina etene loogisesti esimerkiksi alueen valitsemisessa. (WCAG 2.4.3)
• Sivun vaihtuminen: Sivun vaihtumisesta ei kerrota johdonmukaisesti. Ruudunlukijan välityksellä ei saa aina tietää uuden sivun nimeä. (WCAG 2.4.3, 4.1.3)
• Linkkien tarkoitus: Sivustolla on liitetiedoston avaavia linkkejä, joita ei ole aina merkitty selkeästi. (WCAG 2.4.4).
• Useampi reitti: Eri sivuille on mahdollista päästä vain yhtä reittiä pitkin. (WCAG 2.4.5)
• Ilmoitukset ja palautteet: Alueen lisäämisen jälkeen lomakkeella muuttuu lisäämisen tila, mutta kyseistä tilaa ei välitetä automaattisesti ruudunlukijan välityksellä. (WCAG 4.1.3)

Uloskirjaus

• Kirjautumisen aikaraja: Palvelun istunto on voimassa vain tietyn ajan. Umpeutumisesta ei varoiteta käyttäjää etukäteen eikä anneta keinoa jatkamiseen. (WCAG 2.2.1)

Lomake-elementit

• Yllättävät muutokset: Valintapainikkeen valitsemisesta kohdistus siirretään automaattisesti seuraavaan vaiheeseen. Tästä ei varoiteta käyttäjää etukäteen. Vaihepolun vaiheeseen kohdistaminen avaa kyseisen vaiheen automaattisesti ilman käyttäjän tekemää valintaa. (WCAG 3.2.2, 3.2.1)
• Lomakeryhmät: Kaikkia lomakeryhmiä ei ole merkitty tai nimetty ohjelmallisesti. (WCAG 1.3.1)
• Pakolliset kentät: Pakollisia lomakekenttiä ei ole aina merkitty tai merkintä on virheellinen. (WCAG 3.3.2)
• Lomakekentät: Muutamalta lomakekentältä puuttuu ohjelmallinen nimilappu. Lomakekenttien nimilappua ei ole aina yhdistetty lomakekenttiin ohjelmallisesti. Lomakekentän visuaalinen nimilappu ja ohjelmallinen nimi ei aina täsmää. (WCAG 1.3.1, 3.3.2, 2.5.3)
• Yhdistelmälaatikko: Yhdistelmälaatikon ohjelmallisessa toteutuksessa on puutteita. (WCAG 2.4.6, 3.3.2)
• Virheilmoitukset: Virheellisiä kenttiä ei aina osoiteta ohjelmallisesti tai tekstinä. Virheilmoitukset eivät ole aina kuvaavia. (WCAG 3.3.1, 3.3.3)

Elementtikohtaiset havainnot

• Dialogit: Dialogin avauduttua ruudunlukijan välityksellä ei kerrota dialogin tarkoitusta automaattisesti. Dialogien Peruuta-painike ei toimi apuvälineillä. (WCAG 1.3.1, 4.1.2)
• Haitarielementit: Joillakin sivuilla haitarielementin sisälle on laitettu virheellisesti Näytä kartalla -painike. (WCAG 4.1.2)
• Painikkeen tarkoitus: Painikkeen tarkoitus ei aina selviä pelkästään painikkeen saavutettavasta nimestä. (WCAG 2.4.6)
• Keskustelu: Ruudunlukijan välityksellä jokaisen tekstin kohdalla kerrotaan “klikattavissa”. (WCAG 4.1.2) 

Sähköpostit ja tiedostot

• Sähköpostit: Sähköposteissa on puutteellinen kielimääritys. (WCAG 3.1.2)
• PDF-tiedostot: Tiedostojen merkinnöissä on puutteita. (WCAG 1.1.1, 1.3.1, 1.3.3, 2.4.2)

Keskeiset puutteet tullaan korjaamaan vuosien 2025-2026 aikana.

Sovellettava lainsäädäntö ei kata seuraavaa sisältöä:

• Sivustolla on karttaupotteita, joita ei ole kehitetty saavutettavaksi, sillä sovellettava laki (Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019) ei kata karttapalveluja. 

Tämän saavutettavuusselosteen laatiminen

Tämä seloste on laadittu 18.2.2025.

Seloste perustuu ulkopuolisen asiantuntijaorganisaation (Eficode Oy) toteuttamaan arviointiin siitä, täyttääkö verkkosivusto Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta 306/2019 (Ulkoinen linkki) vaatimukset.

Palaute ja yhteystiedot

Huomasitko saavutettavuuspuutteen palvelussamme? Ilmoita siitä meille ja teemme parhaamme, jotta voimme tarjota tiedot ja sisällöt saavutettavassa muodossa niin pian kuin mahdollista. Voit ottaa yhteyttä verkkolomakkeen kautta.

Anna saavutettavuuspalautetta tällä verkkolomakkeella (Ulkoinen linkki)

Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin Verkkotietopiste-palvelun saavutettavuudesta ja palautteiden käsittelystä vastaa Traficomin yhteisrakentamistiimi.

Täytäntöönpanomenettely

Jos huomaat palvelussa saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta palvelun palautekanavien kautta. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen valvovalle viranomaiselle eli Liikenne- ja viestintävirasto Traficomiin.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö 

• www.saavutettavuusvaatimukset.fi (Ulkoinen linkki)
• saavutettavuus@traficom.fi
• puhelinnumero vaihde 029 534 5000