Förstasidan: Traficom
Förstasidan: Traficom
Meny

En avgift för mottagande av Poste restante-försändelser får inte tas ut om kunden inte kan ta emot postförsändelser på något annat sätt

Transport- och kommunikationsverket Traficom anser att den avgiftsbelagda Poste restante-tjänsten bryter mot postlagen beträffande sådana adressater som inte kan välja något annat sätt att ta emot postförsändelser. Traficom kräver att Posten inte tar ut någon avgift för Poste restante-tjänsten om kunden inte kan ta emot postförsändelser på något annat sätt.

En Poste restante-adress används bland annat av personer som saknar stadigvarande adress eller som inte kan ta emot postförsändelser på något annat sätt. Enligt Traficom jämställs dessa adressaters Poste restante-adress med en normal hemadress. Det är i dessa fall inte fråga om en avtalsbaserad separat tilläggstjänst utan en vanlig försändelse som skickats till adressatens adress. Enligt Traficoms beslut är det ett brott mot postlagen om adressaten i sådana situationer inte får postförsändelsen utan att betala en separat avgift. 

”En avgift som tagits ut för att ta emot brev försätter adressater som saknar stadigvarande adress i en ojämlik ställning jämfört med andra adressater. Dessutom äventyras tillgången på samhällsomfattande tjänster. En annan tolkning av postlagen skulle också äventyra allas rätt enligt grundlagen att ta emot kommunikation”, konstaterar biträdande direktör Merja Saari.

Posten ska se till att delgivningsförfarandet kan användas i hela landet. Med delgivningsförfarande avses till exempel myndigheters beslut som skickas som en försändelse med mottagningsbevis. En Poste restante-adress används som officiell adress av personer som inte har någon annan stadigvarande adress och således inte kan ta emot postförsändelser på något annat sätt. Om en del av adressaterna alltid tvingas betala för att ta emot en försändelse med mottagningsbevis äventyras delgivningen. Om det tas ut en avgift för att ta emot en försändelse leder det i praktiken till att delgivningsförfarandet inte är tillgängligt på det sätt som lagen kräver.

Mer information:

Biträdande direktör Merja Saari, merja.saari(at)traficom.fi, tfn 029 539 0541

Jurist Markus Ström, markus.strom(at)traficom.fi, tfn 029 539 0686