EU:s nya tillgänglighetskrav främjar jämlik användning av produkter och tjänster

EU:s gemensamma tillgänglighetskrav gäller de centrala produkter och tjänster som konsumenterna använder. De nya kraven tillämpas på produkter som släpps ut på marknaden efter den 28 juni 2025 och som tillhandahålls konsumenter efter den 28 juni 2025 oberoende av om de är nya eller befintliga tjänster. Syftet med kraven på tillgänglighet för produkter och tjänster är att främja likvärdiga möjligheter speciellt för personer med funktionsnedsättning i samhället. Tillgängliga produkter och elektroniska tjänster är även till nytta för andra, t.ex. för äldre personer. 

Tillgänglighet kommer att omfatta flera digitala tjänster och många olika smarta enheter samt applikationer 

Tillverkare, importörer och distributörer av produkter samt tjänsteleverantörer ska iaktta de nya kraven. Produkter, såsom datormaskinvarusystem, smarttelefoner och smarta tv-apparater, bankomater samt biljettförsäljningsautomater ska uppfylla tillgänglighetskraven. Traficom utövar tillsyn över att tillgänglighetskraven för dessa produkter iakttas.

Tillgänglighetskraven tillämpas också på elektroniska kommunikationstjänster, t.ex. telefon- och textmeddelandetjänster samt e-posttjänster och snabbmeddelandetjänster. Kraven tillämpas även på tjänster som ger åtkomst till audiovisuella innehållstjänster, t.ex. elektroniska programguider för tv, webbsidor, mobilapplikationer samt digitalboxbaserade applikationer och smart-tv-applikationer. För dessa tjänster är ofta fråga om digitala tjänster, såsom tjänster för snabbkommunikation (t.ex. Whatsapp och Messenger) samt webbsidor och applikationer så att det via dem är möjligt att se på audiovisuella program (t.ex. Yle Arenan). 

Traficom och regionförvaltningsverket utövar tillsyn över tillgänglighet

Regionförvaltningsverket i Södra Finland utövar tillsyn över tillgänglighet för digitala tjänster i hela Finland. Om tjänsten i fråga vid sidan om lagen om tillhandahållande av digitala tjänster omfattas av ett ytterligare krav enligt lagen om tjänster inom elektronisk kommunikation, t.ex. realtidstext, är det Traficom som utövar tillsyn över tjänsten. Tillsynen över efterlevnaden av tillgänglighetskraven för traditionella telefonitjänster och andra kommunikationstjänster hör också till Traficom.  

Tillgänglighetskraven gäller persontrafiktjänster, t.ex. webbplatser och tjänster för mobila enheter för leverantörer av transporttjänster. Regionförvaltningsverket utövar tillsyn över tillgängligheten för webbsidor och mobilapplikationer samt e-handelstjänster. Leverantörer av persontrafiktjänster har också skyldigheter att ge information om tillgänglighet. Traficom utövar för sin del tillsyn över efterlevnaden av dessa. 

De nya lagarna gäller både offentliga och privata aktörer när de tillhandahåller konsumenter produkter eller tjänster som omfattas av regleringen. Mikroföretag som tillhandahåller tjänster undantas från skyldigheten att uppfylla tillgänglighetskraven. Med mikroföretag avses ett företag med färre än tio anställda och som har en årsomsättning som inte överstiger 2 miljoner euro eller en årlig balansomslutning som inte överstiger 2 miljoner euro.

Lagarna träder i kraft den 1 februari 2023. De nya kraven börjar tillämpas inom ramen för övergångsperioderna från och med den 28 juni 2025.