Julkinen sektori käyttää vuosittain yli miljardi euroa julkisen henkilöliikenteen tukemiseen. Liikennepalvelujen tarve ja siten niihin liittyvät kustannukset kasvavat koko ajan. Palvelujen turvaaminen jatkossakin edellyttää järjestämistapojen kehittämistä. Tämä edellyttää ensimmäiseksi nykyistä kattavampaa tietopohjaa julkisesti tuetuista kuljetuksista eli parempaa kuvaa niiden kysynnästä ja tarjonnasta.
Suunnitellussa tietopilotissa Pohjois-Pohjanmaan, Lapin, Kainuun ja Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueiden vammaispalvelulain-, sosiaalihuoltolain ja terveydenhuoltolain mukaiset kuljetukset ja näiden alueiden Kelan sairasvakuutuksesta korvattavat matkat kerätään yhteen tietokantaan vuosien 2026–2027 ajan.
Tietojen perusteella Traficom tekee anonymisoituja analyyseja, joiden pohjalta arvioidaan potentiaalia kuljetusten yhdistämiseksi sekä mahdollisuuksia kutsu- ja joukkoliikenteen parempaan hyödyntämiseen.
Vuoden 2024 aikana on muodostettu yhteiseen käyttöön asiakastietoprofiilia, jonka avulla erityisesti Kelan korvaamien matkojen ja hyvinvointialueiden järjestämien matkojen yhdistely olisi helpompaa ja tieto asiakkaan kuljetuksiin liittyvistä tarpeista kulkisi saumattomasti eri toimijoiden välillä.
Asiakasprofiili on tehty yhteistyössä eri toimijoiden kesken ja siihen ovat osallistuneet mm. Kela, STM, Tervia, THL, Fintraffic, LVM ja Traficom. Asiakastietoprofiilia ei ole vielä otettu käyttöön, työpajoissa tuotettu materiaali on tarkoitettu kaikille vapaasti hyödynnettäväksi.