Henkilöliikennepalvelujen esteettömyyttä koskevat tietovelvoitteet
Traficom valvoo liikennepalvelulain tietovelvoitteita, joiden mukaan henkilöliikennepalvelujen tarjoajien on tarjottava matkustajille tietoja palvelun esteettömyydestä. Olennaiset esteettömyystiedot tulee avata rajapintoihin myös toisten toimijoiden hyödynnettäväksi.
Henkilöliikennepalvelun tarjoajien tulee tarjota matkustajalle sähköisessä muodossa perustietoja palvelun esteettömyydestä
Matkustajan saatavilla tulee olla sähköisessä muodossa tietoa muun muassa toimintarajoitteisten matkustajien käytettävissä olevista palveluista, avustamisesta, kaluston esteettömyydestä sekä varusteista, jotka helpottavat matkustajan kulkuneuvoon pääsyä ja vuorovaikutusta kuljettajan kanssa. Henkilöliikennepalvelun tarjoajien tiedonantovelvollisuudesta säädetään liikennepalvelulaissa (laki liikenteen palveluista 320/2017, 150 §). Velvoitteet koskevat kaikkia liikennemuotoja. Traficom on julkaissut esteettömyystieto-ohjeen vuonna 2025 erityisesti linja-autoliikennettä koskien. Ohje tarjoaa hyödyllistä tietoa myös muille liikenteenharjoittajille.