Puhelin ja laajakaista
Näiltä sivuilta löydät puhelin- ja laajakaistapalveluihin liittyvät käyttäjän oikeudet, yleispalveluyritykset sekä Traficomin myöntämät numerot.

Puhelimen ja laajakaistan käyttäjälle
Yleispalveluyritykset
Ajankohtaista puhelin ja laajakaista asioista
Huijausviestien torjunta tehostuu edelleen – kuluttajien valppaus silti tarpeen
Tekstiviestien lähettäjien tunnistaminen tiukentuu 4.5.2026. Uudet vaatimukset lähettäjien tunnistamiselle parantavat viestiturvallisuutta kokonaisuutena. Kuluttajan on silti syytä tunnistaa riskit ja suhtautua epäilyttäviin viesteihin varovaisuudella.
Puhelut pätkivät tai netti hidastelee? Useimmat ongelmat ratkeavat kotikonstein – katso Traficomin uudet ohjevideot
, päivitetty klo 15.20Mitä tehdä, jos puhelut katkeilevat tai nettiyhteys on hidas? Traficom on julkaissut ohjevideot, jotka auttavat parantamaan kuuluvuutta ja yhteyksien toimivuutta kotona.
Organisaatioiden on luvitettava tekstiviestitunnukset huhtikuun 2026 aikana, jotta viestiliikenne jatkuu 4.5.2026 jälkeen
, päivitetty klo 14.57Tekstiviestejä lähettävien organisaatioiden tulee luvittaa käyttämänsä tunnukset huhtikuun 2026 aikana. Helpoin tapa on varmistaa asia omalta SMS-palveluntarjoajalta, joka ohjaa luvitusprosessissa. Traficomin määräyksen 28 mukaiset tiukemmat käytännöt tulevat voimaan 4.5.2026.