Asiakaspalvelu
Voit olla asiakaspalveluumme yhteydessä puhelimitse tai kirjallisesti. Olemme koonneet tälle sivulle aihekohtaiset puhelinnumerot ja yhteydenottolomakkeet, joita toivomme ensisijaisesti käytettävän. Vastaamme yhteydenottolomakkeilla lähetettyihin kysymyksiin sähköpostitse.
Tarvittaessa tavoitat asiakaspalvelumme myös soittamalla puhelinvaihteeseemme p. 029 534 5000.
Liikenne
Oma asiointi -palvelu
Sähköisessä oma asiointi -palvelussa voit
- tarkastaa omien ajoneuvojesi verotiedot ja verotilanteen
- muuttaa ajoneuvoveron eräisyyttä
- ilmoittaa tilinumerosi veronpalautusta varten
- hakea vammaisvapautusta tai siirtää sen toiselle ajoneuvolle
- voit ilmoittaa laskutusosoitteen ajoneuvoverotusta varten (organisaatioasiakkaat).
Sähköinen yhteydenotto
Puhelinpalvelu
029 534 5125
arkisin 8–18
Puhelinpalvelu
029 534 5128
arkisin klo 8–18
Oma asiointi -palvelu
Sähköisessä oma asiointi -palvelussa voit
- katsoa ajoneuvojesi tietoja
- luoda varmenteen ajoneuvon myyntiä varten
- tehdä muutoksia ajoneuvosi rekisteritietoihin, esimerkiksi muuttaa omistaja- ja haltijatietoja
- ilmoittaa liikennekäytöstä poistot ja liikennekäyttöön otot
- tilata rekisteröintitodistuksen
- jättää vammaisen pysäköintilupahakemuksen ja hakea vapautusta ajoneuvoverosta
- ilmoittaa kuorma-auton vetolaitteen käytöstä (organisaatioasiakkaat).
Sähköinen yhteydenotto
Puhelinpalvelu
029 534 5100
arkisin klo 8–16.15
Katsastustoimipaikat
Asiakaspalvelua saat myös rekisteröintejä tekeviltä katsastustoimipaikoilta.
Ajovarman valtakunnallinen asiakaspalvelu
Ota yhteyttä Ajovarman asiakaspalveluun, jos asiasi koskee
- ajokortin hakemista
- kuljettajatutkintoa
- opetuslupaa
- moottoripyörän harjoituslupaa
- vammaisen pysäköintilupaa
- taksinkuljettajan ajolupaa
- liikenneopettajalupaa
Ajovarman puhelinpalvelu
075 323 9999
arkisin klo 8-15.45
Traficomin asiakaspalvelu
Ota yhteyttä Traficomin asiakaspalveluun, jos asiasi koskee sähköisessä oma asiointi -palvelussa tehtyä:
- ajokorttilupahakemusta
- vammaisen pysäköintilupahakemusta
- ajokortin kaksoiskappaletilausta
Traficomin asiakaspalvelu vastaa myös kortin toimittamiseen tai kortin laatuun liittyviin yhteydenottoihin sekä ottaa vastaan palautetta ajokorttiprosessin toimivuudesta ja Ajovarman toiminnasta.
Sähköinen yhteydenotto
Traficomin puhelinpalvelu
029 534 5113
arkisin 8—16.15
Oma asiointi -palvelu
Sähköisessä oma asiointi -palvelussa voit
- tilata esim. ajokortin kaksoiskappaleen kadonneen tilalle
- katsella omia ajo-oikeustietojasi
- tulostaa oman ajokorttiotteen
- katsoa ja tulostaa omat rekisterissä olevat ammattipätevyystietosi
- kuorma- ja linja-autonkuljettajan sekä taksinkuljettajan ammattipätevyyden perus- ja jatkokoulutustiedot
- ADR-ajolupatiedot
- kuljettajakorttitiedot
- kuljettajan ammattipätevyyskortin
- taksinkuljettajan ajoluvan tiedot
Sähköinen asiointi
Puhelinpalvelu
029 534 5181
arkisin klo 8-16.15
Tieliikenteen tiedonluovutus
Sähköinen yhteydenotto
Puhelinpalvelu
029 534 5100
arkisin klo 8 - 16.15
Vesikulkuneuvojen tietopalvelu
Puhelinpalvelu
029 534 5160
arkisin klo 8 - 16.15
Tietojenluovutuskiellot
Voit tehdä tiedonluovutuskiellon
- sähköisesti oma asiointi -palvelussa tai
- puhelimitse 029 534 5100 (arkisin klo 8-16.15)
Sähköinen yhteydenotto
Sähköisessä oma asiointi -palvelussa voit
- katsoa omien vesikulkuneuvojesi tietoja
- tehdä muutoksia vesikulkuneuvosi rekisteritietoihin, esimerkiksi vaihtaa veneen omistajaa tai moottoria
- poistaa vesikulkuneuvosi rekisteristä
Sähköinen yhteydenotto
Puhelinpalvelu
029 534 5160
arkisin klo 8–16.15
Rekisteröintipisteet
Voit asioida henkilökohtaisesti rekisteröintejä tekevien sopimuskumppaneiden toimipisteissä.
Sähköposti: rpas@traficom.fi
Henri Hohtari
henri.hohtari (at) traficom.fi
029 5346 230
Kimmo Huoviala
kimmo.huoviala (at) traficom.fi
029 5346 080
Puhelinpalvelu: 029 534 6333
arkisin klo 12 - 14.00
Sähköposti: ilmaalusrekisteri (at) traficom.fi
Sähköposti
merimiesyksikko (at) traficom.fi
Puhelinpalvelu
029 534 5133
arkisin klo 9–11
Viestintä
Sähköinen yhteydenotto
Asiakaspalvelu vastaa yhteydenottolomakkeella lähetettyihin kysymyksiin 5 päivän kuluessa
Puhelinpalvelu
Fi-verkkotunnukset
p. 0295 345 656
Arkisin klo 9-15
Sähköinen yhteydenotto
Asiakaspalvelu vastaa yhteydenottolomakkeella lähetettyihin kysymyksiin 5 päivän kuluessa
Puhelinpalvelu
Radioluvat sekä merenkulun radiotutkinnot ja -todistukset
p. 0295 345 640
Arkisin klo 9-15
Sähköinen yhteydenotto
Asiakaspalvelu vastaa yhteydenottolomakkeella lähetettyihin kysymyksiin 5 päivän kuluessa
Puhelinpalvelu
Puhelin ja laajakaista
p. 0295 345 610
Arkisin klo 9-15
Sähköinen yhteydenotto
Asiakaspalvelu vastaa yhteydenottolomakkeella lähetettyihin kysymyksiin 5 päivän kuluessa
Puhelinpalvelu
Tietoturva ja sähköposti
p. 0295 345 630
Arkisin klo 9-15
Sähköinen yhteydenotto
Asiakaspalvelu vastaa yhteydenottolomakkeella lähetettyihin kysymyksiin 5 päivän kuluessa
Puhelinpalvelu
Tv ja radio
p. 0295 345 633
Arkisin klo 9-15
Sähköinen yhteydenotto
Asiakaspalvelu vastaa yhteydenottolomakkeella lähetettyihin kysymyksiin 5 päivän kuluessa
Puhelinpalvelu
Posti
p. 0295 345 645
Arkisin klo 9-15
Traficom
Traficomin puhelinvaihde
029 534 5000 (arkisin klo 8 - 16.15)
Kirjaamo
Kirjaamon sähköposti: kirjaamo(at)traficom.fi
Kirjaamon faksinumero: 029 534 5095
Tällä lomakkeella voit antaa palautetta Traficomin toiminnasta, palveluista tai asiakaspalvelutilanteista. Otamme mielellämme vastaan myös kehitysideoita.
Anna palautetta Traficomin toiminnasta tai palveluista
Traficomiin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia. Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- ja matkapuhelinmaksu.
Palvelunumeroihin soitetut puhelut tallennetaan.