Siirry pääsisältöön

Etusivu: Traficom

Etusivu: Traficom

Siirry hakuunHae

Valikko

Asiakaspalvelumme

Tältä sivulta löydät Traficomin asiakaspalveluiden yhteystiedot ja yhteydenottolomakkeet. Valitse Asioi kanssamme, jos haluat asioida sähköisesti.

Traficomiin soitetut puhelut ovat lisämaksuttomia. Puheluista ja jonotuksesta peritään vain soittajan oman operaattorin sopimuksen mukainen paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksu. Palvelunumeroihin soitetut puhelut tallennetaan asioinnin varmentamista, reklamaatioiden hoitamista, kehittämistä ja laadunvalvontaa varten. Käsittelyn oikeusperuste on lakisääteinen velvoite.

Ajokorttien ja tieliikenteen henkilölupien asiakaspalvelu

Ajokorttien hakeminen ja kuljettajantutkinnot, ulkomaisten ajokorttien vaihdot, opetusluvat, ikäpoikkeusluvat, taksinkuljettajan ajoluvat, moottoripyörän harjoitusluvat, liikenneopettajaluvat ja liikkumisesteisen pysäköintitunnukset.

YhteydenottolomakePuhelin

Ajoneuvojen rekisteröinnin asiakaspalvelu

Ajoneuvojen rekisteröintiin ja rekisterikilpiin liittyvien asioiden neuvonta.

YhteydenottolomakePuhelin

Ajoneuvoveron, autoveron ja polttoainemaksun asiakaspalvelu

Ajoneuvoveron maksaminen, määrä ja palautukset. Autovero tilanteissa, joissa ajoneuvon rakenteeseen, käyttötarkoitukseen tai omistukseen on tehty muutoksia ensirekisteröinnin jälkeen. Polttoainemaksut.

YhteydenottolomakePuhelin

Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden asiakaspalvelu

Kysy digitaalisesta esteettömyydestä ja saavutettavuudesta. Voit kysyä myös näkö- ja kuulorajoitteisille suunnattujen ääni- ja tekstityspalvelujen vaatimuksista tv-ohjelmissa ja tilausohjelmapalveluissa.

YhteydenottolomakePuhelin

Fi-verkkotunnusten asiakaspalvelu

Kysy fi-verkkotunnuksen siirtämisestä toiselle käyttäjälle, verkkotunnusvälittäjän vaihtamisesta, fi-verkkotunnuksiin liittyvästä riidanratkaisusta tai anna palautetta verkkotunnusvälittäjän toiminnasta.

YhteydenottolomakePuhelin

Hoida raideliikenteen hakemukset Oma asiointi -palvelussa

Raideliikenteen luvat, todistukset, hyväksynnät ja ilmoitukset.

YhteydenottolomakeSähköposti

Ilmailun asiakaspalvelu

Ilmailun lupakirjat, kokeet, ilma-alukset ja dronet.

Yhteydenottolomake

Kyberturvallisuuskeskuksen asiakaspalvelu

Traficomin Kyberturvallisuuskeskuksen yleisiin asioihin, kuten puhujapyyntöihin tai tapahtumiin liittyvät yhteydenotot.

Puhelin

Laajakaista- ja puhelinasioiden asiakaspalvelu

Kysy matkapuhelimen tai laajakaistaliittymän kuuluvuudesta tai toiminnasta, puhelinlaskun epäselvyydestä tai liittymän käytöstä ulkomailla. Voit kysyä myös kiinteistön sisäverkosta, sms-lyhytsanomanumeroista sekä verkkoneutraliteetista.

YhteydenottolomakePuhelin

Liikennelääketieteen asiakaspalvelu

Ilmailun, laivaväen ja raideliikenteen lääketieteelliseen kelpoisuuteen sekä ajoterveyteen liittyvä neuvonta.

Yhteydenottolomake

Luvan- ja ilmoituksenvaraisen tieliikenteen harjoittamista koskeva asiakaspalvelu

Liikennelupia, kuljettajatodistuksia ja liikenteen harjoittamista koskevia ilmoituksia koskeva neuvonta.

SähköpostiPuhelin

Merenkulun pätevyyksien asiakaspalvelu

Merenkulun ammattipätevyydet ja pätevyyskirjat.

SähköpostiPuhelin

Postiasioiden asiakaspalvelu

Kysy kadonneista kirjelähetyksistä, postilaatikon paikasta, postinjakelun ongelmatilanteista tai postipalveluiden hinnoista.

YhteydenottolomakePuhelin

Radiolupien, tutkintojen ja todistusten asiakaspalvelu

Pääsääntöisesti radiolähettimen hallussapito ja käyttö edellyttävät radiolupaa. Radioamatööritoiminnan, ilmailun ja veneilyn radiolupien hakijalta vaaditaan yleensä Liikenne- ja viestintäviraston myöntämä voimassaoleva pätevyystodistus.

YhteydenottolomakeSähköpostiPuhelin

Tieliikenteen ammattikuljettajien lupien ja pätevyyksien asiakaspalvelu

Ammattikuljettajien lupia ja pätevyyksiä koskeva neuvonta.

YhteydenottolomakePuhelin

Tieliikenteen kansainvälisten kuljetuslupien asiakaspalvelu

Tieliikenteen kansainvälisiin kuljetuslupiin liittyvä neuvonta (tavara- ja henkilöliikenneluvat).

SähköpostiPuhelin

Tietopalvelut – ajoneuvot

Kirjautuneena käyttäjänä oma asiointi -palvelussamme voit katsoa omien ajoneuvojesi tietoja sekä tarkastella julkisia ajoneuvotietoja minkä tahansa rekisteritunnuksen tai valmistenumeron perusteella.

YhteydenottolomakePuhelin

Tietopalvelut – vesikulkuneuvot

Kirjautuneena käyttäjänä Oma asiointi -palvelussamme voit katsoa omien vesikulkuneuvojesi tietoja sekä tarkastella julkisia vesikulkuneuvoja minkä tahansa rekisteritunnuksen perusteella.

YhteydenottolomakePuhelin

Tv- ja radioasioiden asiakaspalvelu

Kysy tv:n näkyvyydestä, radion kuuluvuudesta, mainonnasta tai muista tv-, radio ja tilausohjelmapalveluita koskevista asioista.

YhteydenottolomakePuhelin

Vaarallisten aineiden kuljetuksen (VAK) asiakaspalvelu

Vaarallisten aineiden kuljetus eri liikennemuodoissa.

Yhteydenottolomake

Vesikulkuneuvojen rekisteröinnin asiakaspalvelu

Vesikulkuneuvojen rekisteröintiin liittyvä neuvonta.

SähköpostiPuhelin

Välitys- ja yhdistämispalvelun tarjoajan asiakaspalvelu

Välitys- ja yhdistämispalveluntarjoajan neuvonta.

SähköpostiPuhelin