Valvomme EUn data asetuksen noudattamista Suomessa. Voit olla meihin yhteydessä, jos sinulla on kysyttävää asetuksen soveltamisesta tai epäilet rikkomusta.
Traficomin rooli data asetuksen valvonnassa
Toimimme data asetuksen pääasiallisena toimivaltaisena viranomaisena Suomessa sekä datakoordinaattorina. Tämä tarkoittaa, että voit ottaa meihin yhteyttä kaikissa data asetuksen soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä ja epäillyissä rikkomuksissa.
Jos asia kuuluu toisen viranomaisen toimivaltaan, siirrämme sen eteenpäin. Kuluttaja asiakkaita koskevat tiedonantovelvollisuudet kuuluvat kuluttaja asiamiehen valvontaan. Henkilötietojen suojaa koskevan lainsäädännön noudattamista valvoo tietosuojavaltuutetun toimisto myös data asetuksen soveltamisen yhteydessä.
Milloin voit olla yhteydessä Traficomiin
Voit olla meihin yhteydessä esimerkiksi silloin, jos et saa laitteesi tuottamaa dataa käyttöösi, vaikka sinulla olisi siihen oikeus data asetuksen perusteella.
Tällainen tilanne voi olla se, että et saa dataa suoraan laitteesta tai siihen liittyvästä palvelusta ja datan haltija kieltäytyy toimittamasta tietoja.
Toimi näin, kun teet valituksen
Kun otat meihin yhteyttä, kerro mahdollisimman selkeästi, mistä laitteesta on kyse. Kerro myös, kuka laitteen on valmistanut, mitä tietoja olet pyytänyt ja millaista yhteydenpitoa olet käynyt datan haltijan kanssa.
Näin voimme käsitellä asian sujuvammin.
Valitusten käsittely EU alueella
Käsittelemme valitukset, jotka koskevat Suomeen sijoittautuneita toimijoita. Voit kuitenkin tehdä valituksen meille myös sellaisesta toimijasta, joka toimii toisessa EU maassa.
Selvitämme toimijan sijoittautumismaan ja siirrämme asian kyseisen maan toimivaltaiselle viranomaiselle. Toimimme samalla yhteyspisteenä sinun ja asiaa käsittelevän viranomaisen välillä.
Suomessa voit asioida viranomaisten kanssa suomeksi tai ruotsiksi. Halutessasi voit käyttää myös englantia.